개인정보처리방침
시행일 2026년 11월 4일
Productale(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속히 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 수집하는 개인정보와 목적
| 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 이메일, 비밀번호(암호화 저장) | 회원 식별, 로그인, 고객 문의 응대 | 회원 탈퇴 시까지. 로그인 정보는 datasynalyst 서비스 공용 계정에 저장되어 Productale 탈퇴 뒤에도 남으며, 삭제는 아래 연락처로 요청할 수 있습니다. |
| 카카오·구글·애플로 로그인하는 경우 그 서비스가 제공하는 이메일(애플에서 이메일 가리기를 고르면 애플의 중계 주소), 이름(닉네임), 프로필 사진 주소 | 회원 식별, 로그인 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 입력한 상품 정보, 업로드한 상품 사진, 생성된 상세페이지 | 서비스 제공(상세페이지 생성과 저장) | 회원이 삭제하거나 탈퇴할 때까지 |
| 이미지 저장 여부, 저장 직후 질문에 대한 답과 적은 이유(선택) | 서비스 개선 | 회원 탈퇴 시까지(이유는 탈퇴 때 삭제) |
| 결제 오픈 알림 신청 여부와 고른 요금제 | 결제가 열릴 때 가입 이메일로 한 번 알림, 첫 결제 혜택 지급 | 신청 취소 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| 결제 기록(주문번호, 금액, 결제 일시) | 결제 처리, 환불, 법정 보관 | 5년(전자상거래법) |
| 접속 기록, IP 주소 | 부정 이용 방지, 보안 | 3개월(통신비밀보호법) |
카드번호 등 결제 수단 정보는 회사가 수집하지 않으며 결제대행사(토스페이먼츠)가 직접 처리합니다.
2. 처리 위탁
| 받는 자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠㈜ | 결제 처리 |
3. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이전은 서비스를 이용할 때 암호화된 네트워크(HTTPS)로 이루어집니다.
Anthropic, PBC
- 연락처
- privacy@anthropic.com
- 국가
- 미국
- 이전 항목
- 입력한 상품 정보, 상품 사진, 참고 디자인 이미지, 붙여넣은 기획안·고객 리뷰
- 목적
- AI 문구 생성·수정
- 보유 기간
- 받은 날부터 30일 이내 삭제(법령상 보관 의무 등 예외 제외)
Vercel Inc.
- 연락처
- privacy@vercel.com
- 국가
- 미국
- 이전 항목
- 서비스 이용 중 처리되는 정보(이메일, 상품 정보, 사진, 접속 기록)
- 목적
- 서비스 호스팅, 방문 통계
- 보유 기간
- 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지
Supabase Pte. Ltd.
- 연락처
- privacy@supabase.com
- 국가
- 대한민국(서울 지역에 저장), 운영사는 싱가포르·미국
- 이전 항목
- 회원 정보(로그인 정보 포함), 상품 정보, 사진, 상세페이지, 결제 기록
- 목적
- 회원 인증, 데이터베이스 보관
- 보유 기간
- 제1항의 보유 기간 동안
Google LLC
- 연락처
- policies.google.com/privacy 의 문의 양식
- 국가
- 미국
- 이전 항목
- AI 연출컷을 만들 때 고른 상품 사진과 장면 요청
- 목적
- AI 연출컷(상품 사진 연출) 생성
- 보유 기간
- Google의 데이터 처리 약관에 따른 기간
국외 이전을 원하지 않으면 회원가입을 하지 않거나 탈퇴할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용이 제한됩니다.
고객 리뷰를 붙여넣을 때는 구매자 이름·연락처·주소 같은 개인정보를 지운 뒤 넣어 주세요.
4. 쿠키 등 자동 수집 장치
회사는 로그인 상태를 유지하기 위한 세션 쿠키만 사용하며, 광고나 다른 사이트 추적을 위한 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있지만, 그러면 로그인이 필요한 기능을 쓸 수 없습니다.
5. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 별도로 분리해 보관합니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 계정 페이지에서 직접 탈퇴하거나 아래 연락처로 요청하세요.
7. 안전성 확보 조치
- 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식(scrypt)으로 암호화해 저장합니다.
- 모든 통신은 HTTPS로 암호화되며, 로그인 정보는 위·변조 방지 서명이 된 쿠키에 담깁니다. 비밀번호를 바꾸면 다른 기기의 로그인은 모두 해제됩니다.
- 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소한으로 제한합니다.
8. 개인정보 보호책임자
책임자: · 이메일: help@productale.com
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)에도 할 수 있습니다.